第二天，店里来了客人，小郭想要招待客人，所以一直跟在客人后面，客人走哪里，小郭走哪里，客人感觉很不舒服，觉得在被监视，客人用很不友好的眼神斜眼看了看小郭，小郭看出顾客的不友善，但他不知道是什么原因，谢志骄看出来，赶紧上前对小郭说“小郭，你去前台，这边我来”
小郭听从谢志骄，去了前台，客人放松了很多，客人看中一款酒，问谢志骄“这酒你们能优惠吗？”
谢志骄微笑着脸说“不行，这个价格是厂家统一的价格，我们不能降价，而且这个价格相比其他家，我们算是很低的，如果再降低价格，被厂家知道，我们不仅要被罚款，还有被取消进货资格”
顾客又问谢志骄“我记得你们可以送货上门，是吧”
“对，我们是送货上门”
“你给我拿这款酒5箱，送去我公司”顾客说
“可以的，不过我们要求先付款，或者□□也可以，还有你的公司在哪里？”谢志骄见卖出这么多酒，他很高兴
“要不，□□吧”顾客犹豫了一下说
顾客来到前台，等谢志骄拿出笔和纸，报地址“我公司就在后面，过一个桥你会看见一个大厦，叫康辉大厦，你送8楼，信佳科技公司，我姓罗，好吧”
“罗先生，你可以在我们公司办会员卡”对于这种买大额商品的顾客，谢志骄想抓住，成为自己的固定客户，
“哦，你们公司会员有什么优惠吗？”客户问
“是这样的，我们公司会在节假日，商品有很大优惠活动，我会第一时间发短信给你，第二，在每年你生日那天，我们公司还会给你准备一个精美礼物，第三，在每年年末，元旦的时候，我会根据你在我们门店消费金额，看你们的积分数字，给予相应的礼物，以感谢你这一年对我们门店的支持。第四，你是我们的会员，以后你需要某个商品，只需打电话给我，我亲自给你送过去，不用你再跑一趟，第五，你是我们的会员后，你买商品，超过500,或者1000元，我会向我们领导申请适当的优惠点，是优惠活动以外的优惠点，但是这个优惠点只限于我们的会员”
这么多好处，客户听了觉得很划算，立马同意办一张会员，报了姓名和电话，谢志骄也很快把顾客的信息输入收银电脑里。
等顾客走了，谢志骄从仓库搬出5箱酒放前台地上，他在思考这5箱酒怎么送过去，如果借小郭的电动车，也不够搬5箱酒，这样谢志骄又回仓库，从里面拿出一个小推车，谢志骄把酒一箱一箱搬到推车上，和小郭说“小郭，你和我去送货”谢志骄亲自去送货，不完全是因为工作，重要是谢志骄想这个大客户，成为自己手里的重要客户，这是他的资源，让小郭跟去，主要是看中小郭城里孩子，应该做不长，相对谢志骄，没有那么大威胁。
谢志骄和小郭出了门，穿过马路，向桥上走去，谢志骄对小郭说“你刚刚一直紧跟顾客后面，这样不好”
“怎么不好，他买他的东西，我在旁边跟着，可以给他讲解商品，又能帮他拿货，”小郭没有经验，所以他不解
“可是你跟的太紧，会让顾客感到你在监视他，他购物会很拘谨，要和顾客保持距离，让他们觉得在店里挑选商品很自在，很放松，”
“我也没有跟太紧吧”小郭在为自己辩解
“可是顾客已经很反感了，所以我才让你去前台的，还有你上次对顾客说话的语气也不太好，我们做生意靠顾客，把顾客得罪了，以后不来买东西，那你的店就赚不到钱”
“另外，你对商品还是不熟悉，如果顾客问你，你这不知道，那不知道，顾客会怀疑你的专业性，以后他们不会再来了，因为你不能给他们最准确和最专业的帮助，咋们做商业的就是做服务，服务就是能解决顾客的问题，无论是需求还有专业上的问题”
谢志骄一连说了那么多小郭的问题，让小郭答不上话来，谢志骄说的对，也观察的很仔细 ，小郭见谢志骄如此熟练，见他很能吃苦，脑子灵活，所以小郭觉得谢志骄身上有着朴素与务实，没有很多女孩有的矫揉造作，所以小郭对谢志骄的印象很不错。
“我认识你这些天，发现你很能吃苦，也很懂事，完全不像我身边的女同学，他们娇气，脾气也不好，”
“当然了，我们从小就要在家里做家务活，还要帮父母做农活，不像你，家里就你一个孩子，父母肯定都宠着你，惯着你，从小没有吃过苦，更没有受过委屈，当然事事会先想到自己”
“也不是啊，我们读书的时候也很苦啊，不过你要说因为我们是独生子女，所以父母宠我们，这个倒是真的”
“对了，洪总回去了吗？”小郭又问
“嗯，昨晚走的”
“啊，昨晚才走？那他在济南待了有一个星期了，我怎么就第一天看到他，后面几天都没有看到洪总？”
“洪总这几天去了济南很多家超市，批发商，饭店，他想尽快了解